Corso di psicologia della comunicazione in ambito estetico

15, 18, 22, 25 Aprile 2024.
Corso in 4 webinar di psicologia della comunicazione in ambito estetico

PROGRAMMA DIDATTICO

-  La comunicazione: un ponte tra l’operatore estetico e il cliente/paziente
- La dimensione relazionale dell’estetica
- Ascolto attivo e modelli di comunicazione
- Corpo chiuso, corpo aperto, corpo del desiderio: Il linguaggio corporeo
- I vincoli biologici del comportamento in estetica
- La comunicazione verbale in estetica: magia e limiti della parola
- Competenti o confidenti?
- Gli errori di comunicazione più comuni in ambito estetico
- Ascolto attivo e modelli di relazione
- Il rapporto operatore estetico: gestire intenzioni e aspettative
- Perché il cliente/paziente si lamenta?- Nodi e limiti della comunicazione in estetica
- Comunicare bellezza in modo effettivo ed efficace
- Che cosa fare quando? Verifica di apprendimento e esercizi